На онлайн-прием к министру - новый сервис на портале «Электронного правительства»
12 Декабря 2011

Сегодня на портале «электронного правительства» появился новый сервис «Онлайн-приемная», позволяющий жителям областных центров и города Алматы записаться на онлайн-прием к первому руководителю государственного ведомства. В качестве пилотного проекта выступит Министерство связи и информации РК. Прием граждан будет осуществляться посредством видеоконференцсвязи, передает пресс-служба МСИ РК.

Для того чтобы записаться на прием, пользователь указывает свои контактные данные, выбирает Центр обслуживания населения из предоставленного списка, предпочитаемую дату и характер вопроса. После этого, в течение 30-ти минут заявителю на указанный электронный адрес придет ответ, в котором ему будет сообщено о статусе рассмотрения заявки.

В обозначенное время пользователю необходимо прийти в указанный в заявке ЦОН, где он сможет пообщаться с руководителем выбранного госоргана в режиме видеоконференцсвязи.

Данным сервисом могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи портала, при этом наличие электронной цифровой подписи не требуется. Найти услугу «Онлайн-приемная» можно в «Личном кабинете» авторизованного пользователя портала.

По результатам пилотного проекта к сервису онлайн-приема граждан планируется подключить все государственные органы, а записаться на прием в дальнейшем смогут и жители районных центров.